Privacidad y datos personales: cómo resguardamos tu información

Gestión transparente de datos

Presentamos de manera clara cómo administramos la información personal. Si requieres ayuda o antecedentes adicionales, puedes contactarnos mediante la dirección [email protected]

Para qué utilizamos los datos

Usamos la información para entregar los servicios, optimizar el rendimiento y la experiencia de la plataforma, y atender las obligaciones legales que correspondan.

Administra tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento consultar, modificar o borrar tus datos personales.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger la información. Aun así, ningún sistema conectado a Internet está totalmente exento de riesgos, incidentes o vulnerabilidades.

1. Información y datos que podríamos obtener

Cuando corresponde, obtenemos datos técnicos y antecedentes relativos a tu uso del servicio —por ejemplo, IP, equipo y navegador— además de la información que eliges entregarnos.

2. Fundamentos jurídicos del tratamiento

Dependiendo del caso, podemos tratar tus datos con tu autorización, sobre la base de un interés legítimo de Volatitan o para cumplir un deber impuesto por la legislación.

3. Situaciones en que compartimos información

En los casos autorizados por la normativa, podremos compartir información con colaboradores, proveedores tecnológicos y organismos competentes, manteniendo las salvaguardas necesarias.

4. Cookies y herramientas afines

Las cookies y herramientas similares permiten operar la plataforma y generar estadísticas de uso. Puedes administrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

5. Plazos para conservar los datos

Guardamos la información únicamente por el período requerido para las finalidades descritas y, como mínimo, durante los plazos que establezcan las normas aplicables.

6. Envíos internacionales de información

Si debemos enviar datos fuera de Chile, recurrimos a instrumentos de protección reconocidos y a medidas de seguridad apropiadas para preservar su confidencialidad.

7. Conexiones con servicios externos

Los vínculos hacia plataformas externas llevan a sitios que no controlamos ni gestionamos. Por ello, no asumimos responsabilidad por su contenido ni por la forma en que manejan los datos.

8. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta política cuando evolucionen la normativa, la tecnología o nuestros procesos operativos.

Tus derechos sobre la información

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos o restringir cómo los tratamos. También puedes solicitar su portabilidad, revocar un consentimiento anterior y formular un reclamo.